商場買假品牌怎么賠償

商場買假品牌怎么賠償

1. 退貨退款：

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，商場應向消費者提供真實、有效的商品信息，并保證銷售商品的質量、安全、合法性。如果消費者在商場購買到假冒品牌商品，可以要求商場進行退貨退款，包括購買商品的款項和相關費用（如運輸費用等），并要求商場承擔賠償責任。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第十四條、第十五條、第二十二條

2. 賠償損失：

如果商場銷售的假冒品牌商品給消費者造成了實際損失，例如購買了一件質量差的服裝，導致消費者不能正常使用，或者購買到假冒藥品導致身體健康問題，消費者可以要求商場承擔相應的賠償責任。消費者可以根據實際損失的大小，要求商場進行經濟賠償，包括醫療費用、交通費用、誤工費用等。

法律依據：《中華人民共和國民法典》第一千零一十八條、第一千零一十九條

3. 消費者權益保護組織投訴：

如果商場對消費者的投訴置之不理或不予解決，消費者可通過投訴至消費者權益保護組織來維護自己的合法權益。消費者權益保護組織可以幫助消費者協調解決糾紛，向相關行政部門進行投訴舉報，并有可能對商場進行行政處罰。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十六條、第二十七條

4. 提起民事訴訟：

如果商場無法達成賠償協議，消費者也可以選擇提起民事訴訟，向法院申請判決商場對其做出經濟賠償，包括損失賠償、精神損害撫慰金等。在民事訴訟中，當事人應當提供相應的證據證明商場銷售的商品是假冒品牌，并證明自己因此遭受了實際損失。

法律依據：《中華人民共和國民事訴訟法》第一百一十八條、第一百二十條、第一百二十四條

綜上所述，消費者在商場購買到假冒品牌商品時，可以通過退貨退款、要求賠償損失、投訴消費者權益保護組織以及提起民事訴訟等方式來尋求合法權益的保護。

補充問題：

是的，購買假冒品牌商品時需要提供相關證據，以便維護自己的合法權益。

商場銷售假冒品牌商品給消費者造成了精神損害，消費者可以在民事訴訟中要求賠償精神損害撫慰金，但需要提供相應的證據。

如果商場銷售的假冒品牌商品給消費者造成了嚴重后果，例如嚴重傷害、死亡等，消費者可以向公安機關進行報案，要求追究商場刑事責任。