人保車險快速理賠流程(人保車險快速理賠流程,單方事故)

中國人保車險人傷理賠流程是什么

1、在遇到車險人傷事故時，首先撥打緊急電話進行事故處理，以及撥打保險公電話進行報案，在處理完傷者等后，等待相關部門出具責任認定書。

2、拿到責任認定書后再次聯系保險公司進行定損，保險公司工作人也會根據實際情況出具定損單，可以持定損單走快速理賠先行賠付后進行車輛維修，也可以自己先墊付維修后拿發票進行理賠。

3、對于出現的人員傷亡需要根據責任認定書協商賠償金額，保險公司根據實際情況和雙方合同約定進行賠付。

我們通過以上關于中國人保車險人傷理賠流程是什么內容介紹后,相信大家會對中國人保車險人傷理賠流程是什么有一定的了解,更希望可以對你有所幫助。

人保車險事故理賠具體程序

首先，現在對方的維修費用你來墊付是很正常的，保險公司不可能直接付錢，你自己的修車費用要看你維修的4S店允許代理索賠，如果不行，這個也需要你來墊付，然后收集材料去保險公司理賠。

遠程定損指的是保險公司的一種定損方式，一般定損是定損員去4S店直觀的估價照相，遠程定損就類似與QQ視頻，通過網絡反映車輛受損情況，定損員不用到達4S店，遠程估價的意思。

至于是不是修多少賠多少，那很難一兩句話說清，看你投保險種，如果交強險投保了，并且商業險有車損險，和第三者責任險，并且都有不計免陪，應該是本次事故造成的直接損失可以達到全賠的。（PS：損失大的話，會扣除相應的配件更換費用的3%--5%的殘值費用）

理賠程序全國各地不同，至于賠款多久，正常應該是萬元以下，材料齊全的3個工作日到賬！

根據你描述的事故情況你的手續應該是：自己的索賠申請書，行駛證駕駛證身份證復印件，兩車的維修發票及定損單，對方車的交強險大保單復印件（西安這邊還需要對方的行駕證復印件）還有就是快速理賠中心的事故認定書。

擴展資料：

人保車輛保險簡稱人保車險，是屬于中國人民財產保險股份有限公司的業務范圍，萬元以下一小時通知賠付，異地出險、就地理賠，故障車輛免費救援，事故車托管全國7X24小時全天候查勘和理賠咨詢服務等人保車險專屬服務。人保車險存在風險。

產品介紹

編輯

產品名稱：

投保年齡：無保險年限

繳費方式：年繳

繳費期限：一年

產品特色

1、鼓勵私家車約定駕駛員。一般駕駛員在3人以上時，但是如果約定駕駛員為1人或2人，則可享受3%或2%左右的保費優惠。當非約定駕駛員駕車出險時，雖然也給予理賠，但會增加5%的免賠等。

2、對家庭自用車輛、非營業車輛，充分考慮了因停放在路邊等容易發生劃痕損失的特殊性，增加了車身劃痕

5、安全駕駛記錄可以決定保費高低，對于第一年未出險的車輛，第二年保費可優惠10%；連續兩年不出險可優惠20%，最高優惠到30%。反之，一年內連續出險兩次，第二次事故的免賠率就要上漲5%，出險三次以上則上調免賠率10%

理賠服務承諾全國范圍內故障車輛免費救援服務。因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時，客戶均可撥打人保車險公司救援服務專線電話95518-9享受免費救援服務。

所有客戶在保單有效期內可享受不限次數免費故障車救援服務，其中拖車免費范圍為50公里；送油、換胎過程中產生的油料、配件材料費用由客戶自行承擔。

2.電子查勘員、電子理賠員服務。服務內容與前面電子查勘員、電子理賠員服務承諾相同。

3.推薦4S店修理服務。電、網銷客戶出險后，可享受到推薦4S店維修服務，人保財險公司提供給客戶適合的維修方案，并根據客戶的需要，提供維修后車輛復檢，協助客戶做好維修質量的監督工作。

4.速遞理賠服務。對于電、網銷客戶發生不涉及人傷、物損、車輛損失合計金額10000元以內的保險事故，人保財險公司查勘人員趕到現場后，根據客戶意愿向客戶提供速遞理賠服務信封，指引客戶下一步處理事項；

客戶索賠資料準備好后，人保財險公司安排人員上門收取，上門費用全部由人保財險公司承擔。客戶不必再花時間親自到保險公司遞交索賠資料，免去到保險公司奔波的辛苦。

5.萬元以下案件1小時通知賠付。對于不涉及人傷、物損的車輛損失賠案，損失金額在10000元以下（含），客戶提交索賠單證齊全，人保財險公司1小時內完成單證收集、理算、核賠工作并告知客戶賠款金額，同時通知財務部門付款。

6.人傷案件無憂服務。

（1）人傷案件全程咨詢電話導航服務：對于涉及人傷的案件，人保財險公司將提供全程電話咨詢服務，向被保險人提供處理流程咨詢和專業的案件處理指引服務，積極協助被保險人處理事故。

（2）小額人傷案件快速處理服務：客戶投保（投保交強險）的保險車輛在道路交通事故中造成第三者人員受傷且責任明確，傷者經過一次性門診治療后主張或同意快速處理的人傷案件，人保財險公司理賠人員在現場協助客戶一次性快速處理，省去與受害人之間的反復協商的苦惱。

7.萬家網點，四海通行。客戶異地出險后，人保財險公司通過“異地出險、就地理賠”服務網絡的運行，為客戶提供更加快速、便捷的“查勘、定損和賠付”服務，使客戶無論身處何地，都能享受到從報案到領取賠款全流程的便捷、高效、統一的理賠服務。

參考資料：百度百科-人保車輛保險

中國人保快速理賠流程

您好！一般來說，中國人保車險理賠流程有報案、事故勘察和定損、提交索賠材料、賠款計算和審核、支付賠款這幾步驟。具體描述如下：

1、報案。出險后，您需要第一時間撥打中國人保客服電話95518報案，說明出險情況。

2、事故勘察和定損。確認報案后，查勘專員會盡快聯系車主，并對事故現場和車輛進行查勘，指導車主填寫出險通知書(索賠申請書)，向車主出具索賠須知，并確認此次事故的理賠內容、范圍、金額及修復方式等必要信息。

3、提交索賠材料。根據人保車險公司書面告知索賠須知內容提交索賠所需的全部材料，會及時對車主提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認。

4、賠款計算和審核。在提交的索賠材料真實齊全的情況下，保險公司根據保險合同的約定和相關的法律法規進行保險賠款的準確計算和賠案的內部審核工作，并與車主達成最終的賠償協議。

5、支付賠款。保險公司根據合同約定支付保險金。

擴展閱讀：【保險】怎么買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

車輛快速理賠怎么處理

快速理賠流程

開啟警示標志：當車輛發生事故時應立即停車并打開雙閃，同時在車輛后方放置危險警示牌。

拍照取證：在安全警示工作完成后拍照取證。拍照時盡量多拍錄一些信息，同時除了車輛受損的部置，還應將周圍的環境一同拍攝進去。

檢查對方證件：雙方詳細檢查對方證件是否齊全，以及是否存在酒駕等現象，如有異常應立即報警。證件包括：身份證、駕駛證、行駛證、保險憑證以及年檢憑證。

保險公司報案：雙方應向各自的保險公司報案（如一方全責，則只需全責責任方向保險公司報案即可），待保險公司受理并反饋得到一個報案號。

填寫《事故快速處理協議書》：《事故快速處理協議書》可在交警部門、理賠服務店以及保險公司等處免費領取，協議書上應寫明事故時間、地點、雙方信息以及事故情節等情況。

車輛定損：當上述步驟均完成之后便可前往定損點進行定損了，定損完成無異后即可進行維修。

理賠：待維修完畢之后無責方便可將維修發票、定損單等材料提供給全責方，并由全責方向其保險公司進行報銷（注意：維修費應由全責方進行墊付）。

拓展資料：

你可能還會看到一些保險公司自己的特色車險，譬如說人保有增值服務險、發動機損壞除外特約險、精神損害撫慰金責任險、法定節假日限額翻倍險、醫保外用藥責任險等等，這些險種要不要投主要看車主自己，想要劃算的就沒必要投了。

車險千萬不要提前買

為什么說車險千萬不要提前買？其實這是因為車主發現，如果提前購買車險，由于生效期的重疊，出險次數是算入下一年的，也就會導致后一年的保費升高。比如今年的車險到2024年12月20日才過期的，結果續保的明年車險生效日期為2024年12月10日，也就是說12月10日到12月20日這段時間兩個保險都是有效的，此時出險不會算入今年的出險次數，而是算入明年的出險次數。

這就是車友們覺得最坑的地方，明明今年的保險都還沒有過期，怎么次數會算入明年的車險中，這樣第三年的車險還沒開始就已經注定保費的升高了，車主們覺得非常不公平。

其實客觀來說，保險公司的做法并沒有什么不妥的地方。不可能還計入今年的保險，因為要計入今年的出險次數，那么第二年的保費也應該多繳納。而事故是在續保后發生的，提前購買第二年保險的時候無法預知后幾個月是否會發生事故。總而言之，出險次數不管計入第幾年的保險中，車主們都逃不掉保費的升高問題，所以更不用糾結計入第幾年的問題，保險公司的做法一點毛病都沒有。

車險是續保好還是換家

如果服務和優惠都還好的保險公司，直接續保更為劃算，因為保險公司對于老客戶會有更多的優惠服務。當然，要是保險公司服務不好的，還是要忍痛割愛，情愿花多一些錢換靠譜的保險公司進行投保。如果沒有出險記錄，一樣可以在別家保險公司享受價格折扣。

人保車險快速理賠流程：報案到理賠6步走

人保車險極速理賠，案件在萬元以下可實現1小時賠款，但是如果是萬元以上案件的話，如何實現快速理賠了？只有不涉及對方車輛財產損失，人員傷亡的事故才可以實現快速理賠，具體流程如下：

1、撥打95518報案。事故發生后應當立即撥打95518報案電話，撥通后按1號鍵，拿出自己的保險單，或者自己的駕駛證以及行車證來進行報案登記。

2、保留第一現場。盡量保留第一現場，等待當地查勘員拍照，因為第一現場是最具有說明力的證據，所以是否第一現場查勘對于保險理賠來說是很重要的，可提高理賠速度。如果條件不允許，建議車主拍照記錄事故現場情況，為理賠提供依據。

3、查勘員查勘現場。查勘員到達現場后應該積極配合查勘員查勘現場，并出具自己的駕駛證和行車證，對查勘員提出的問題如實回答。

4、現場拍照完畢后，填寫“快捷理賠處理單”

5、處理單填寫完畢后，查勘員負責聯系修車事宜。

6、賠款支取。定損員與維修廠商定價格完畢后出具車輛損失清單。一般2000元損失一下的單方事故賠款支取在兩個工作日內。

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人保車險小額快速理賠

人民保險車險小額人傷保險申請的索賠金額界定為：5000元以下的車險理賠和3000元以下的個人醫療保險理賠，并且事實清晰、責任明確，且無需調查的就可以快速理賠。

小額案件一般是指損失金額較小無人傷的案件。不同保險公司對小額案件的金額界定不同，小額案件快速理賠要做到24小時之內賠付據了解，一般來說一起車險理賠案件要經過報案、查勘定損、核價核損、單證收集、核賠、結案支付幾個環節才能完成。

小額人傷保險的理賠流程主要是：

首先，出險后客戶及時報案（48小時內）；

其次，保險公司查勘定損員接到報案后5分鐘內與客戶聯系確定查勘時間和地點，查勘定損同時以影像資料的形式收集以下單證：事故證明、被保險人身份證、被保險人銀行賬號、行駛證駕駛證；

再次，損失在5000元以下不涉及人傷的事故，保險公司后臺人員根據查勘定損員上傳的資料，在第一時間完成核損核賠后將賠款轉入被保險人賬戶。從這一流程來看，保險公司將單證收集環節、核賠環節前置從而提高了案件處理時效。

擴展閱讀：【保險】怎么買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

人保快速理賠流程車險

法律分析：人保汽車保險簡稱人保車險，是屬于中國人民財產保險股份有限公司的業務范圍，屬于機動車輛保險。撥打95518報案，保留第一現場，查勘員查勘現場，填寫“快捷理賠處理單”，查勘員負責聯系修車事宜，賠款支取。人保車險理賠材料包括：理賠申請書，事故認定書，定損單，修理清單，修理發票，被保險人身份證復印件，行駛證復印件，保單復印件，駕駛證復印件（如是B照以上需提供體檢證明），被保險人銀行卡復印件（在復印件上寫明卡號、開戶行、哪家銀行）。當車主攜帶上述人保車險理賠材料可快速得到理賠。

法律依據：《中華人民共和國保險法》 第五十五條 投保人和保險人約定保險標的的保險價值并在合同中載明的，保險標的發生損失時，以約定的保險價值為賠償計算標準。投保人和保險人未約定保險標的的保險價值的，保險標的發生損失時，以保險事故發生時保險標的的實際價值為賠償計算標準。保險金額不得超過保險價值。超過保險價值的，超過部分無效，保險人應當退還相應的保險費。保險金額低于保險價值的，除合同另有約定外，保險人按照保險金額與保險價值的比例承擔賠償保險金的責任。

人保的車險報銷流程

索賠程序有以下幾個步驟：報賠。發生交通事故后，應保護好現場，并及時向保險公司報案，路面事故同時還要報請交通部門處理。

核定。對第三者責任的索賠，應由保險公司對賠償金額依法確定，并依據投保金額予以賠付。對于保戶與第三者私下談定的賠償金額，保險公司可拒絕賠付。

賠付規定。發生交通事故的保險車輛，車輛損失險和第三者責任險在符合賠償規定的金額內實行絕對免賠率。即保險人根據事故鑒定結論對被保險人實行部分賠償。被保險人在事故中負全部責任的免賠20%，負主要責任的免賠15%，負同等責任的免賠10%，負次要責任的免賠5%。 因此，并非出事故，保險公司就全部賠償。如此項投保了不計免賠險，即可在任何情況下享受100%賠償。

賠付時間。自交通事故處理結案之日起3個月內，保戶應持保險單、事故處理證明、事故調解書、修理清單及其他有關證件到保險公司領取賠償金。保險公司支付賠款一般在10天以內。賠款必須在1年內領取，否則將做放棄處理。

爭議。如與保險公司發生爭議不能達成協議，可向經濟合同仲裁機關申請仲裁或向人民法院提起訴訟。