偽劣產(chǎn)品賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)是怎樣的(銷售偽劣產(chǎn)品賠償標(biāo)準(zhǔn))
假冒偽劣產(chǎn)品賠償標(biāo)準(zhǔn)
假冒偽劣產(chǎn)品是指生產(chǎn)、銷售或者流通的商品,其質(zhì)量、性能等不符合標(biāo)準(zhǔn)或者虛假宣傳的情況。這種產(chǎn)品的出現(xiàn)不僅會(huì)影響消費(fèi)者的權(quán)益,也會(huì)嚴(yán)重?fù)p害社會(huì)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。因此,國(guó)家制定了一系列法律法規(guī)來(lái)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
如果消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了假冒偽劣產(chǎn)品,可以向相關(guān)部門(mén)或者法院提出索賠要求。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī),假冒偽劣產(chǎn)品賠償標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下幾個(gè)方面:
1. 損失賠償:消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)假冒偽劣產(chǎn)品造成的經(jīng)濟(jì)損失,可以要求廠商或者銷售者進(jìn)行賠償。賠償金額一般包括購(gòu)買(mǎi)價(jià)格、維修費(fèi)用、醫(yī)療費(fèi)用等。
2. 懲罰性賠償:如果假冒偽劣產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售者有欺騙、虛假宣傳等惡意行為,消費(fèi)者可以要求進(jìn)行懲罰性賠償。懲罰性賠償?shù)慕痤~比損失賠償高出很多,一般是損失賠償?shù)膬杀痘蛞陨稀?/p>
3. 侵權(quán)責(zé)任賠償:如果假冒偽劣產(chǎn)品造成了消費(fèi)者的人身?yè)p害或者財(cái)產(chǎn)損失,消費(fèi)者可以要求廠商或者銷售者進(jìn)行侵權(quán)責(zé)任賠償。侵權(quán)責(zé)任賠償一般包括醫(yī)療費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、交通費(fèi)、誤工費(fèi)等。
需要注意的是,消費(fèi)者在索賠時(shí)需要提供相應(yīng)的證據(jù),如購(gòu)買(mǎi)憑證、檢測(cè)報(bào)告、醫(yī)療證明等。此外,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)向相關(guān)部門(mén)或者法院提出索賠要求,以免過(guò)期失效。
總之,假冒偽劣產(chǎn)品賠償標(biāo)準(zhǔn)主要包括損失賠償、懲罰性賠償和侵權(quán)責(zé)任賠償。消費(fèi)者在索賠時(shí)需要提供相應(yīng)證據(jù),并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)或者法院提出索賠要求。
【法律依據(jù)】:
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,為500元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。第五十六條經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一,除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外,其他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的,由工商行政管理部門(mén)或者其他有關(guān)行政部門(mén)責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得1倍以上10倍以下的罰款,沒(méi)有違法所得的,處以50萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照:(一)提供的商品或者服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的;(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;(三)生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;(四)偽造商品的產(chǎn)地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產(chǎn)日期,偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的;(五)銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果的;(六)對(duì)商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的;(七)拒絕或者拖延有關(guān)行政部門(mén)責(zé)令對(duì)缺陷商品或者服務(wù)采取停止銷售、警示、召回、無(wú)害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施的;(八)對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無(wú)理拒絕的;(九)侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的;(十)法律、法規(guī)規(guī)定的對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)當(dāng)予以處罰的其他情形。經(jīng)營(yíng)者有前款規(guī)定情形的,除依照法律、法規(guī)規(guī)定予以處罰外,處罰機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)記入信用檔案,向社會(huì)公布。第五十七條經(jīng)營(yíng)者違反本法規(guī)定提供商品或者服務(wù),侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。《中華人民共和國(guó)刑法》第一百四十條生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,銷售金額五萬(wàn)元以上不滿二十萬(wàn)元的,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二十萬(wàn)元以上不滿五十萬(wàn)元的,處二年以上七年以下有期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額五十萬(wàn)元以上不滿二百萬(wàn)元的,處七年以上有期徒刑,并處銷售
假冒偽劣產(chǎn)品民事賠償標(biāo)準(zhǔn)
法律主觀:
假冒偽劣商品的賠償標(biāo)準(zhǔn):《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條:經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。 第五十條 經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一,《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的,由工商行政管理部門(mén)責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款,沒(méi)有違法所得的處以一萬(wàn)元以下的罰款; 情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照: (一)生產(chǎn)、銷售的商品不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的; (二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的; (三)生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的; (四)偽造商品的產(chǎn)地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的; (五)銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果的 (六)對(duì)商品或者服務(wù)作引人誤解的虛假宣傳的; (七)對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無(wú)理拒絕的; (八)侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身自由的;(九)法律、法規(guī)規(guī)定的對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)當(dāng)予以處罰的其他情形。
法律客觀:
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第五十五條
經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;
增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。2、
劣質(zhì)產(chǎn)品賠償標(biāo)準(zhǔn)
假冒偽劣產(chǎn)品賠償標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下幾個(gè)方面:
1、 損失賠償:消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)假冒偽劣產(chǎn)品造成的經(jīng)濟(jì)損失,可以要求廠商或者銷售者進(jìn)行賠償。賠償金額一般包括購(gòu)買(mǎi)價(jià)格、維修費(fèi)用、醫(yī)療費(fèi)用等;
2、懲罰性賠償:如果假冒偽劣產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售者有欺騙、虛假宣傳等惡意行為,消費(fèi)者可以要求進(jìn)行懲罰性賠償。懲罰性賠償?shù)慕痤~比損失賠償高出很多,一般是損失賠償?shù)膬杀痘蛞陨希?/p>
3、侵權(quán)責(zé)任賠償:如果假冒偽劣產(chǎn)品造成了消費(fèi)者的人身?yè)p害或者財(cái)產(chǎn)損失,消費(fèi)者可以要求廠商或者銷售者進(jìn)行侵權(quán)責(zé)任賠償。侵權(quán)責(zé)任賠償一般包括醫(yī)療費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、交通費(fèi)、誤工費(fèi)等。
需要注意的是,消費(fèi)者在索賠時(shí)需要提供相應(yīng)的證據(jù),如購(gòu)買(mǎi)憑證、檢測(cè)報(bào)告、醫(yī)療證明等。此外,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)向相關(guān)部門(mén)或者法院提出索賠要求,以免過(guò)期失效。
假冒偽劣產(chǎn)品的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):
1、檢驗(yàn)報(bào)告
鑒定報(bào)告分為質(zhì)檢部門(mén)的檢驗(yàn)報(bào)告和商品生產(chǎn)廠家的檢驗(yàn)報(bào)告。一般情況下,工商執(zhí)法人員只要依照法律、法規(guī)的規(guī)定將涉案商品抽樣送檢,兩種檢驗(yàn)報(bào)告得出的“送檢商品屬不合格或者假冒商品”的結(jié)論都可以直接作為認(rèn)定假冒偽劣商品的證據(jù)。但是,工商執(zhí)法人員在依據(jù)商品生產(chǎn)廠家的檢驗(yàn)報(bào)告認(rèn)定商品質(zhì)量時(shí),要嚴(yán)格審查其他有關(guān)證據(jù),防止商品生產(chǎn)廠家受不正當(dāng)利益驅(qū)使出具虛假的檢驗(yàn)報(bào)告而影響案件質(zhì)量;
2、上級(jí)工商部門(mén)的檢查通知
目前,所有的企業(yè)都非常重視本企業(yè)產(chǎn)品的打假維權(quán),企業(yè)一旦在市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)假冒本企業(yè)的商品時(shí),會(huì)立即向當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)進(jìn)行舉報(bào)。上級(jí)工商部門(mén)一經(jīng)查證屬實(shí),在必要的情況下,就會(huì)下發(fā)檢查“通知”,要求下級(jí)工商部門(mén)對(duì)被舉報(bào)商品進(jìn)行查處。在這種情況下,行政執(zhí)法人員在檢查過(guò)程中,只要發(fā)現(xiàn)涉案商品屬于“通知”所指的問(wèn)題商品時(shí),就可以直接認(rèn)定該商品屬于假冒偽劣商品;
3、商品包裝、裝潢等與正品的顯著差異
由于制造工藝、技術(shù)等因素的影響,一般情況下,假冒偽劣商品的包裝、裝潢等和正品的包裝、裝潢等都會(huì)有所差別,執(zhí)法人員只要將兩種標(biāo)識(shí)(物證)進(jìn)行證據(jù)固定,并指出兩種標(biāo)識(shí)之間的顯著差異,就可以證明該商品屬于假冒偽劣商品;
4、現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)報(bào)告
目前,大多數(shù)工商部門(mén)都配備有食品快速檢測(cè)箱,在一些經(jīng)濟(jì)條件好的地區(qū)還配備有檢測(cè)車等檢測(cè)設(shè)備。在辦案過(guò)程中,工商執(zhí)法人員對(duì)一些涉案商品可以使用檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè),而檢測(cè)結(jié)果可以作為認(rèn)定假冒偽劣商品的直接證據(jù);
5、主動(dòng)承認(rèn)違法事實(shí)的詢問(wèn)筆錄
對(duì)于一些案值小,違法情節(jié)輕微,且涉案商品綜上所述,假冒偽劣產(chǎn)品賠償標(biāo)準(zhǔn)主要包括損失賠償、懲罰性賠償和侵權(quán)責(zé)任賠償。消費(fèi)者在索賠時(shí)需要提供相應(yīng)證據(jù),并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)或者法院提出索賠要求。
綜上所述,假冒偽劣產(chǎn)品賠償標(biāo)準(zhǔn)主要包括損失賠償、懲罰性賠償和侵權(quán)責(zé)任賠償。消費(fèi)者在索賠時(shí)需要提供相應(yīng)證據(jù),并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)或者法院提出索賠要求。
【法律依據(jù)】:
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條
【經(jīng)營(yíng)者的行政責(zé)任】經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一,除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外,其他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的,由工商行政管理部門(mén)或者其他有關(guān)行政部門(mén)責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒(méi)有違法所得的,處以五十萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
(一)提供的商品或者服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的;
(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;
(四)偽造商品的產(chǎn)地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產(chǎn)日期,偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的;
(五)銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果的;
(六)對(duì)商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的;
(七)拒絕或者拖延有關(guān)行政部門(mén)責(zé)令對(duì)缺陷商品或者服務(wù)采取停止銷售、警示、召回、無(wú)害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施的;
(八)對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無(wú)理拒絕的;
(九)侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的;
(十)法律、法規(guī)規(guī)定的對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)當(dāng)予以處罰的其他情形。
經(jīng)營(yíng)者有前款規(guī)定情形的,除依照法律、法規(guī)規(guī)定予以處罰外,處罰機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)記入信用檔案,向社會(huì)公布。
假冒偽劣產(chǎn)品賠償標(biāo)準(zhǔn)
一般會(huì)賠償一至十倍的賠償金。根據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局的定義,假冒產(chǎn)品是指使用不真實(shí)的廠名、廠址、商標(biāo)、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)等從而使客戶,消費(fèi)者誤以為該產(chǎn)品就是正版的產(chǎn)品。偽劣產(chǎn)品是指質(zhì)量低劣或者失去使用性能的產(chǎn)品。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失。
【法律分析】
商家經(jīng)營(yíng)假冒偽劣產(chǎn)品的賠償標(biāo)準(zhǔn)如下,如果商家提供的一些商品或者某些服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)該要根據(jù)消費(fèi)者的具體要求,對(duì)消費(fèi)者造成的相應(yīng)損失,要按照消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)格,或者接受服務(wù)成本的三倍進(jìn)行賠償。如果增加賠償金額是不足五百元的,就需要賠償五百元。根據(jù)相關(guān)法律的規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)益也都會(huì)受到消費(fèi)者協(xié)會(huì)的保護(hù),其中就規(guī)定了如果經(jīng)營(yíng)者銷售了制造了假冒偽劣的產(chǎn)品后,不僅會(huì)給消費(fèi)者的權(quán)益造成損害,同時(shí)也不利于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的治安和秩序,所以在出現(xiàn)了此類情況后,經(jīng)營(yíng)者要支付一定的賠償費(fèi)用給消費(fèi)者,一般會(huì)賠償商品的價(jià)款一倍以上。
【法律依據(jù)】
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
買(mǎi)到偽劣產(chǎn)品我如何要求賠償
買(mǎi)到偽劣產(chǎn)品我如何要求賠償如下:
1、購(gòu)買(mǎi)假冒偽劣商品可以通過(guò)起訴等方式索賠,雖然我國(guó)目前對(duì)于消費(fèi)者的權(quán)益十分的重視的,也制定了一些懲罰性的規(guī)范,使得商家不敢售賣偽劣的產(chǎn)品,但是在現(xiàn)實(shí)生活中,依舊有不少的人會(huì)制造偽類產(chǎn)品,此時(shí)消費(fèi)者只要有證據(jù)證明商品是假的,就可以索賠;
2、具體來(lái)說(shuō),消費(fèi)者買(mǎi)到假冒偽劣產(chǎn)品可以獲得三倍賠償。如果是食品,可以要求十倍賠償。根據(jù)我國(guó)食品安全法規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償外,還可以向生產(chǎn)者或銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金;
3、商家欺詐消費(fèi)者的,在與商家發(fā)生糾紛后,消費(fèi)者應(yīng)注意收集與商家溝通協(xié)商過(guò)程中出現(xiàn)的書(shū)面材料等各類證據(jù),以便協(xié)商不成時(shí)向工商部門(mén)投訴,必要時(shí)還可以采取提起訴訟的法律手段以維護(hù)自身權(quán)益。
消費(fèi)者怎樣才能避免網(wǎng)購(gòu)假貨:
1、看寶貝LOGO識(shí)保障:
這些小LOGO能最大限度地維護(hù)消費(fèi)者利益,商家要獲得這些LOGO都需要經(jīng)過(guò)平臺(tái)商的資質(zhì)審核,并繳納一定的保證金;
2、看評(píng)價(jià)比看信用級(jí)別要靠譜:
評(píng)價(jià)中可能會(huì)有一些不實(shí)或者商家偽造的記錄,因此除了看評(píng)價(jià)以外,還要仔細(xì)查看商家的信用級(jí)別;
3、注意寶貝的細(xì)節(jié)實(shí)拍:
某些商家盜用其他正規(guī)商家的圖片作為宣傳,此類店鋪需要格外注意;
4、勤搜索,多比較,貨比三家更可靠。
綜上所述,因此,消費(fèi)者如果在商場(chǎng)買(mǎi)到假冒偽劣產(chǎn)品,有權(quán)要求商場(chǎng)增加賠償其受到的損失。
【法律依據(jù)】:
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條
經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
假冒偽劣產(chǎn)品賠償標(biāo)準(zhǔn)
1.商家應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。2.造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入等。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第四十九條
經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。造成死亡的,還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。
第二十四條
經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。
依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。
銷售假冒偽劣產(chǎn)品,怎么賠償
銷售假冒偽劣產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者要求,增加賠償金額,按照消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品或者價(jià)款費(fèi)用的1倍進(jìn)行賠償,銷售假冒偽劣商品,根據(jù)情節(jié)可以單處警告,沒(méi)收違法所得,并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款。
一、銷售假冒偽劣產(chǎn)品,怎么賠償?
1、銷售假冒偽劣產(chǎn)品的賠償:由工商行政管理部門(mén)責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款,沒(méi)有違法所得的處以一萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
2、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。
3、第五十條經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一,《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的,由工商行政管理部門(mén)責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款,沒(méi)有違法所得的處以一萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
二、假冒偽劣商品的標(biāo)準(zhǔn)
(一)生產(chǎn)、銷售的商品不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的;
(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;
(四)偽造商品的產(chǎn)地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的;
(五)銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果的;
(六)對(duì)商品或者服務(wù)作引人誤解的虛假宣傳的;
(七)對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無(wú)理拒絕的;
(八)侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身自由的;
(九)法律、法規(guī)規(guī)定的對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)當(dāng)予以處罰的其他情形。
(十)不管是生產(chǎn)亦或者是銷售偽劣產(chǎn)品的行為,都有可能會(huì)導(dǎo)致其他的消費(fèi)者的權(quán)益受到很大的侵害,公民的權(quán)益若是在由于購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量不佳的產(chǎn)品,使得自己的財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到侵害時(shí),是可以通過(guò)運(yùn)用法律武器,減少自己的損失,同時(shí)也可以獲得賠償金。
綜上所述,經(jīng)營(yíng)者服務(wù)有欺詐行為的,按照消費(fèi)者要求,應(yīng)當(dāng)增加賠償,并處沒(méi)收違法所得,或者50萬(wàn)元以下的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的,可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照,或者責(zé)令停業(yè)整頓,經(jīng)營(yíng)者銷售的商品以次充好,以假充真,銷售淘汰過(guò)期的商品,假冒投入商標(biāo)銷售商品的情形屬于銷售假冒偽劣商品。
售賣假冒偽劣產(chǎn)品如何賠償
法律主觀:
根據(jù)《 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 》第四十九條:經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。 銷售假冒偽劣商品罪銷售金額5萬(wàn)元以上不滿20萬(wàn)元的,處二年以下 有期徒刑 或者 拘役 ,并處或者單處銷售金額百分之50以上二倍以下 罰金 ;銷售金額20萬(wàn)元以上不滿50萬(wàn)元的,處二年以上七年以下有期徒刑,并處銷售金額百分之50以上二倍以下罰金;銷售金額50萬(wàn)元以上不滿200萬(wàn)元的,處七年以上有期徒刑,并處銷售金額百分之50以上二倍以下罰金;銷售金額200萬(wàn)元以上的,處15年有期徒刑或者無(wú)期徒刑,并處銷售金額百分之50以上二倍以下罰金或者 沒(méi)收財(cái)產(chǎn) 。
法律客觀:
《刑法》第一百四十條 生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,銷售金額五萬(wàn)元以上不滿二十萬(wàn)元的,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金; 銷售金額二十萬(wàn)元以上不滿五十萬(wàn)元的,處二年以上七年以下有期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額五十萬(wàn)元以上不滿二百萬(wàn)元的,處七年以上有期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金; 銷售金額二百萬(wàn)元以上的,處十五年有期徒刑或者無(wú)期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。
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