舉報(bào)超市欠錢怎么舉報(bào)最有效(舉報(bào)超市怎么投訴電話)

怎么投訴商家最有效的方法？

依據(jù)消法欺詐消費(fèi)者應(yīng)該退一賠三，通過12315平臺(tái)向商家所在地的市場(chǎng)監(jiān)督管理部門發(fā)起投訴或是舉報(bào)。

市場(chǎng)監(jiān)督管理部門投訴與舉報(bào)處理方式是不同的。投訴依照《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》處理,最終的結(jié)果就是調(diào)解,調(diào)解的程度要看工商負(fù)責(zé)的程度,這個(gè)非常坑爹!沒有任何強(qiáng)制性，商家可以拒絕調(diào)解。對(duì)奸商一點(diǎn)威懾力都沒有。

而舉報(bào)不限于當(dāng)事人，任何人發(fā)現(xiàn)違反市場(chǎng)監(jiān)管法律法規(guī)的行為都可以舉報(bào)。舉報(bào)是依照總局令第2號(hào)《市場(chǎng)監(jiān)督管理行政處罰程序暫行規(guī)定》要求立案或?qū)嵤┬姓幜P！立案具有強(qiáng)制性，對(duì)奸商會(huì)造成一定威懾力，具體詳情參看規(guī)定。

如果依然解決不了問題，消費(fèi)者直接向法院提起訴訟。需要根據(jù)訴求和情況，確定要提起的訴訟類型。例如，消費(fèi)者可以提起違約之訴、侵權(quán)之訴、不當(dāng)?shù)美V等。

消費(fèi)者起訴的流程如下：

1、準(zhǔn)備好民事起訴狀和證據(jù)材料。

到具有管轄權(quán)的人民法院起訴，并提交起訴狀和相關(guān)的證據(jù)材料。

2、法院認(rèn)為符合起訴條件的，在七日內(nèi)立案并通知當(dāng)事人。

3、按照人民法院的通知準(zhǔn)時(shí)出席參與訴訟活動(dòng)。

4、若不服一審判決或裁定，應(yīng)在接到判決書后十五天內(nèi)或接到裁定書后十天內(nèi)向原審法院或上一級(jí)法院上訴，遞交上訴狀。

現(xiàn)在起訴非常方便，還可以通過人民法院在線服務(wù)小程序在線起訴。一萬元以內(nèi)的案子起訴費(fèi)二十五元。

消費(fèi)者權(quán)益內(nèi)容包括了九方面的權(quán)利：

安全保障權(quán)； 知悉真情權(quán)； 自主選擇權(quán)； 公平交易權(quán)；依法求償權(quán)；求教獲知權(quán)；依法結(jié)社權(quán)；維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)；監(jiān)督批評(píng)權(quán)。

一般消費(fèi)者維權(quán)涉及的法律：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》等。

怎么投訴最有效？

舉報(bào)商家的方式有：

1、可以撥打12315的舉報(bào)電話；

2、可以通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315的網(wǎng)站投訴平臺(tái)等形式舉報(bào)；

3、可以直接到工商行政管理部門舉報(bào)。

《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》第十一條 消費(fèi)者投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

（一）有明確的被投訴人；

（二）有具體的投訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由；

（三）屬于工商行政管理部門職責(zé)范圍。

第十二條 消費(fèi)者通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺(tái)等形式投訴的，應(yīng)當(dāng)載明：

消費(fèi)者的姓名以及住址、電話號(hào)碼等聯(lián)系方式；

被投訴人的名稱、地址；

投訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù)；

投訴的日期等。

消費(fèi)者采用電話、上門等形式投訴的，工商行政管理部門工作人員應(yīng)當(dāng)記錄前款各項(xiàng)信息。

消費(fèi)者投訴商家最有效的方法

消費(fèi)者投訴商家最有效的方法

消費(fèi)者投訴商家最有效的方法，生活中法律的存在是至關(guān)重要的，這也是為了保障我們每個(gè)人都有維護(hù)自身權(quán)利的條件，法律對(duì)于我們的保護(hù)也是方方面面的，以下消費(fèi)者投訴商家最有效的方法。

消費(fèi)者投訴商家最有效的方法1

我國法律規(guī)定，對(duì)于舉報(bào)商家的途徑有以下幾點(diǎn)：首先可以通過和經(jīng)營者協(xié)商，找出進(jìn)行解決的方法。然后也可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)舉報(bào)，讓消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解。其次就是可以向有關(guān)的一些行政部門提起訴訟，根據(jù)和經(jīng)營者達(dá)成的一些仲裁協(xié)議，提請(qǐng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。最后就是可以，向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，

解決消費(fèi)爭(zhēng)議的途徑有五條，這五條途徑任消費(fèi)者自主選擇：

1、與經(jīng)營者協(xié)商解決；

2、是請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；

3、是向有關(guān)行政部門申訴；

4、是根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)機(jī)構(gòu)仲裁；

5、是向人民法院提起訴訟。

二、投訴315對(duì)商家有影響嗎

有影響，12315是工商行政部門設(shè)置的消費(fèi)者維權(quán)電話，當(dāng)消費(fèi)者在消費(fèi)過程中受到權(quán)利侵犯，可以撥打該電話進(jìn)行投訴。工商行政部門在調(diào)查后，如果發(fā)現(xiàn)商侍早家有違法行為，工商運(yùn)腔行政部門要予以行政處罰，對(duì)于商家犯法經(jīng)營或者侵權(quán)造成消費(fèi)者的損失，可以由消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解不成，可以建議雙方進(jìn)入司法程序解決爭(zhēng)議。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

三、商家最怕什么投訴才會(huì)退款

如果是大型的品牌商家最怕的投訴是售假。如果向工商局或者315曝光平臺(tái)投訴效果是最好的。但是需要有足夠的證據(jù)，只要證據(jù)足夠那么商家會(huì)受到相應(yīng)的處罰。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十一條消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

綜上可知，我們知道如果是從實(shí)體店鋪買了虛假產(chǎn)品，可以撥打12315投訴舉報(bào)電話。它是全國統(tǒng)一投訴電話是。并且無論是線上購物，還是線下購物，都打這個(gè)電話可以投訴。

消費(fèi)者投訴商家最有效的方法2

最有效的消費(fèi)者投訴

目前，我國受理產(chǎn)品質(zhì)量問題的部門有工商行政管理部門、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、企業(yè)主管部門、商檢部門和人民法院。

國務(wù)院在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查方面，對(duì)國家工商行政管理局和國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局明確分工如下：

1、在生產(chǎn)、流通領(lǐng)域中，凡屬產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任問題，均由國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局及其所屬各級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)查處；需要工商行政管理機(jī)關(guān)協(xié)助的，工商行政管理機(jī)關(guān)予以配合。

2、在市場(chǎng)管理和商標(biāo)管理中發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)銷摻假產(chǎn)品、冒牌產(chǎn)品的違法行為，由工商行政管理機(jī)構(gòu)查處，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門予以配合。

3、在市場(chǎng)上倒賣、騙賣劣質(zhì)商品的行為，凡屬工商行政管理機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)的，由工商行政管理機(jī)關(guān)予以查處；需要質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門協(xié)助的，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門予以協(xié)助。凡是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門發(fā)現(xiàn)的，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門予以查處；需要工商行政管理機(jī)關(guān)協(xié)助的，工商行政管理機(jī)關(guān)予以協(xié)助。同一問題，不得重復(fù)處理。

二、消費(fèi)者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴應(yīng)具備哪些材料

消費(fèi)者向消協(xié)投訴要提供文字材料或投訴人簽字蓋章的詳細(xì)口述筆錄。其內(nèi)容如下：

（1）投訴人的姓名、住址、郵政編碼、電話號(hào)碼等；

（2）被投訴方的單位名稱、詳細(xì)地址、郵政編碼、電話號(hào)碼等；

（3）所購商品或接受服務(wù)的日期、品名、牌號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、計(jì)量、價(jià)格等；

（4）受損害及與經(jīng)營者交涉的情況；

（5）憑證（發(fā)票、保修證件等復(fù)印件）和有關(guān)證明材料。

三、消費(fèi)者權(quán)益受損旁談衫向誰索賠

1、消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。（產(chǎn)品瑕疵責(zé)任，訴訟時(shí)效為1年）

2、消費(fèi)者或其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。（產(chǎn)品缺陷責(zé)任，訴訟時(shí)效2年，最長(zhǎng)不超過首次交付最初消費(fèi)者10年期間）

3、消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。

4、使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者可以向其要求賠償，也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。

5、消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷會(huì)結(jié)束或者柜臺(tái)租賃期滿后，也可以向展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者要求賠償。展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。

6、消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告的經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的，消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門予以懲處。廣告經(jīng)營者不提供真實(shí)名稱、地址的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

消費(fèi)者投訴商家最有效的方法3

一、 消費(fèi)者網(wǎng)購?fù)对V的方法是什么?

1、向交易平臺(tái)投訴。向交易平臺(tái)提出投訴，并提供自己所掌握的證據(jù)，包括實(shí)物、聊天記錄、發(fā)票、交易記錄等，一般的'網(wǎng)購平臺(tái)都有相應(yīng)投訴機(jī)制，投訴屬實(shí)的，會(huì)有嚴(yán)厲處罰機(jī)制，可以挽回自身損失。

2、向消協(xié)投訴。和實(shí)體店一樣，網(wǎng)購發(fā)生交易糾紛也可向12315消協(xié)投訴。同樣消費(fèi)者也應(yīng)保存好購物憑證等證據(jù)。需要提醒，網(wǎng)購經(jīng)銷商多在外地，消費(fèi)者收貨時(shí)要注意查看票據(jù)公章，按屬地原則向票據(jù)公章所在地消協(xié)投訴。

3、向快遞公司投訴。有時(shí)網(wǎng)購商品是在寄送環(huán)節(jié)出了問題，并非商家有意欺騙，商品受損也應(yīng)該由快遞公司承擔(dān)責(zé)任，就可以打電話投訴快遞公司。在國家郵政局等網(wǎng)站上專門有投訴平臺(tái)，也可以得到賠付。

4、向12345投訴。各地政府部門為加強(qiáng)公共服務(wù)，設(shè)立了12345市民服務(wù)熱線。市民撥打熱線后，受理員會(huì)將投訴及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理。相關(guān)部門辦理后會(huì)回復(fù)市民。因?yàn)橄嚓P(guān)部門還必須將辦理結(jié)果反饋給市民服務(wù)熱線，納入考核，所以投訴一般能得到較好解決。

5、向公安機(jī)關(guān)投訴報(bào)案。當(dāng)欺騙情節(jié)比較嚴(yán)重，涉及金額比較多時(shí)，構(gòu)成網(wǎng)購詐騙，觸犯法律，就需要向公安部門報(bào)案，請(qǐng)求公安部門介入，不僅可避免更多消費(fèi)者上當(dāng)受騙，也可為自己爭(zhēng)取減少財(cái)產(chǎn)損失的可能。

二、網(wǎng)購時(shí)涉及價(jià)格欺詐的形式

1、標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、質(zhì)地、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格等或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容與實(shí)際不符，并以此為手段誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者購買的。

2、對(duì)同一商品或者服務(wù)，在同一交易場(chǎng)所同時(shí)使用兩種標(biāo)價(jià)簽或者價(jià)目表，以低價(jià)招徠顧客并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算的。

3、使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià)，誘導(dǎo)他人與其交易的。

4、標(biāo)示的市場(chǎng)最低價(jià)、出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)、特價(jià)、極品價(jià)等價(jià)格表示無依據(jù)或者無從比較的。

5、降價(jià)銷售所標(biāo)示的折扣商品或者服務(wù)，其折扣幅度與實(shí)際不符的。

6、銷售處理商品時(shí)，不標(biāo)示處理品和處理品價(jià)格的。

7、采取價(jià)外饋贈(zèng)方式銷售商品和提供服務(wù)時(shí)，不如實(shí)標(biāo)示饋贈(zèng)物品的品名、數(shù)量或者饋贈(zèng)物品為假劣商品的。

8、收購、銷售商品和提供服務(wù)帶有價(jià)格附加條件時(shí)，不標(biāo)示或者含糊標(biāo)示附加條件的。

9、虛構(gòu)原價(jià)，虛構(gòu)降價(jià)原因，虛假優(yōu)惠折價(jià)，謊稱降價(jià)或者將要提價(jià)，誘騙他人購買的。

10、收購、銷售商品和提供服務(wù)前有價(jià)格承諾，不履行或者不完全履行的。

11、謊稱收購、銷售價(jià)格高于或者低于其他經(jīng)營者的收購、銷售價(jià)格，誘騙消費(fèi)者或經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的。

12、采取摻雜、摻假，以假充真，以次充好，短缺數(shù)量等手段，使數(shù)量或者質(zhì)量與價(jià)格不符的。

13、對(duì)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的商品和服務(wù)價(jià)格，謊稱為政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)的。

對(duì)于消費(fèi)者在網(wǎng)上購物的情況，目前是比較常見的，特別是對(duì)于有關(guān)事項(xiàng)的處理上，一方面是需要基于實(shí)際的購物情況而定，另一方面也是需要根據(jù)造成的事實(shí)后果和危害來進(jìn)行投訴處理，具體情況可以根據(jù)實(shí)際來進(jìn)行判定。

怎么投訴商家最有效的方法

法律主觀：

當(dāng)事人若欲投訴商家的，可以向工商部門或者食品藥品部門進(jìn)行舉報(bào)，并可以撥打12345熱線，交由接線人員向相關(guān)部門進(jìn)行轉(zhuǎn)交?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以與經(jīng)營者協(xié)商和解；請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；或向有關(guān)行政部門投訴等。

法律客觀：

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決： （一）與經(jīng)營者協(xié)商和解； （二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解； （三）向有關(guān)行政部門投訴； （四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁； （五）向人民法院提起訴訟。